СИСТЕМИ ЗА АВТОМАТИЗИРАНО ВЗЕМАНЕ НА РЕШЕНИЯ В ПУБЛИЧНИЯ СЕКТОР - СИСТЕМАТИЧЕН ЛИТЕРАТУРЕН ОБЗОР

Абстракт

Настоящият литературен обзор предоставя преглед на съществуващите изследвания относно използването на системи за автоматизирано вземане на решения (ADM) в публичния сектор, като подчертава потенциала на ADM системите за повишаване на неговата ефективност и прецизност. Той разглежда приложението им в области като социално подпомагане, митниците и възлагането на обществени поръчки, където алгоритмите и изкуственият интелект улесняват процесите на вземане на решения. Докато ADM системите предлагат предимства при намаляване на пристрастията и ускоряване на предоставените услуги, те носят и не малко предизвикателства. Такива са въпроси, свързани с прозрачността, отчетността, етиката и спазване на правните норми. Анализът стига още до извода, че са необходими бъдещи изследвания, насочени към смекчаване на рисковете, свързани с употребата ADM системи, подобряване на регулаторните рамки и гарантиране, че тези системи работят прозрачно и справедливо в публичния сектор.