Управление на кризисната комуникация на политическите партии в България - успешни модели и неефективни практики

Abstract

Предмет на изследването е управлението на кризисната комуникация на политическите организации, а обект – двете най-големи партии у нас – ГЕРБ и БСП. Доказана е тезата, че партиите нямат система за добро управление на комуникациите в условия на криза, но ГЕРБ все пак се справя по-добре от БСП. На база на оценката на познатите досега в науката и практиката модели е съставен работен модел за управление на кризисната комуникация на партиите – той залага на принципи като бързина, откритост, достоверност и включва управление на комуникацията с вътрешни и външни публики, медии и политически опоненти по адекватни комуникационни канали и чрез ефективни методи. Работоспособността на модела е проверена чрез изследването; чрез него са получени нови данни, след което моделът е обогатен, развит с добри практики от опита на партиите и съвети на експерти.